Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de Doctrina Global cuando quieras, sin dar explicaciones. Esta página explica cómo hacerlo y qué ocurre con tu información. Aplica tanto al sitio web como a la aplicación móvil.
Cómo solicitarlo
Escríbenos desde el correo con el que te registraste a contacto@doctrinaglobal.com con el asunto «Eliminar mi cuenta». También puedes pedirlo desde el centro de ayuda de la plataforma, o desde la sección de soporte de la aplicación móvil.
Verificamos que la petición viene de la persona titular y la completamos en un plazo máximo de 30 días. Te confirmamos por correo cuando esté hecha.
Qué se elimina
- Tu perfil: nombre, correo, teléfono, país, ciudad y foto.
- Tus credenciales de acceso.
- Tu contenido: publicaciones y comentarios del muro, mensajes con tu mentor, peticiones de oración, tareas entregadas y notas de clase.
- Tu progreso en las clases y los resultados de tus evaluaciones.
- El identificador de tu dispositivo para notificaciones, de modo que dejas de recibirlas de inmediato.
Qué conservamos y por qué
- El registro del certificado, si llegaste a obtenerlo, para que siga siendo verificable por quien lo consulte. Se conserva de forma indefinida y contiene únicamente tu nombre y los datos de emisión.
- Los registros que exige la ley (por ejemplo, contables o de seguridad), durante el plazo legal aplicable y sin usarlos para ningún otro fin.
Si prefieres conservar el certificado verificable pero borrar el resto, dínoslo en tu solicitud y lo haremos así.
Antes de decidir
La eliminación es permanente: perderás el acceso al programa y tu avance no se puede recuperar. Si solo quieres dejar de recibir correos, no hace falta borrar la cuenta: puedes darte de baja de los envíos y mantener tu formación.
Puedes consultar cómo tratamos tu información en la política de privacidad.